老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 盈彩网app开户 盒马被曝水产品含抗生素，食品中的抗生素会带来哪些危害？ 2024-02-27 盈彩网app注册高晓松吐槽"权游"打光暗:打手电才能看清谁领便当 2024-05-03 盈彩网app计划群QFII加速布局A股 一季度末持股市值已增至960亿 2024-01-15 盈彩网app客户端自己造芯片！苹果曾谈判买英特尔调制解调器业务 2024-08-19 盈彩网app平台 晚餐过晚也会增加尿路结石风险 2024-09-07 盈彩网app技巧 腾讯公布2018年第四季度及全年业绩 2024-06-30 盈彩网app规则【每日一习话】脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里 2024-10-28 盈彩网app投注国家最新重大开放措施释放哪些重要信号?专家回应 2024-04-03 盈彩网app玩法 狐观美国 | 超半数中等收入的老年人十年后付不起护理费用 2024-09-04 盈彩网app攻略腾讯公布2017年第四季度及全年业绩 2023-12-17 盈彩网app必赚方案F根服务器浙江镜像节点近日上线 2024-10-20 盈彩网app论坛千年佛窟和它的年轻守护者 2024-01-15 盈彩网app手机版APP湖北仙桃：天下第一蒸笼“蒸霸”开笼 一次可蒸3000碗美食 2024-09-26 盈彩网app代理章子怡疑似怀二胎后首发文，与醒宝农场边摘边吃画面温馨 2024-10-23 盈彩网app软件假期期权双卖收时间价值策略好不好？ 2024-10-18 盈彩网app交流群 VR平台Hubs增加Discord支持 2024-01-29 盈彩网app计划西班牙宫殿改建的酒店 2024-08-06 盈彩网appNBA季后赛-杜神35分勇士胜火箭 2024-06-25 盈彩网app网投《Subverse》核心战斗系统 2024-04-02 盈彩网app官网 做比尔·盖茨的女人是种什么体验？梅琳达说：我也曾努力避孕... 2023-12-07 盈彩网app登录重庆成台资西移投资“洼地” 2021年新增台企逾四成 2023-12-14 盈彩网app注册网李彦宏夫妇或成“老赖”？若成真两人麻烦就大了 2024-09-20 盈彩网app充值“宿管猥亵学生”事发学校校长被免后再被纪委查 2024-07-26 盈彩网app娱乐Rookie职业生涯仅与Faker交手五次！战绩为四胜一负 2024-07-18  ) 盈彩网app地图 |
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